Politiques et délais de livraisons


 

Délai d'expédition de vos colis en impression à la demande.

 

Nous effectuons la production de vos produits sous 2 à 4 jours après la commande.

Ensuite il vous faut compter le délai d'expédition :

  • En France Métropolitaine le délai est de 2 à 3 jours ouvrés.
  • En Europe le délai annoncé est de 3 à 7 jours ouvrés
  • Dans le reste du monde, le délai est de 5 à 10 jours ouvrés

La livraison est toujours suivie et nous transmettons le suivi automatiquement.

Nous sélectionnons toujours la méthode d'envoi la moins onéreuse pour chacune de vos commandes et groupons toujours vos objets.

TARIFS DE LIVRAISON :

FRANCE métropolitaine livraison suivie: 5,90 €

La livraison est effectuée par La Poste en Lettre suivie. 

Dès la réception du paiement, la commande est préparée et expédiée entre 24h et 48h.

Une fois le colis envoyé, vous recevez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi.

Europe livraison suivie:         9 €

Liste des pays de l'Union Européenne :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède (liste susceptible d’évoluer).

Monde livraison suivie :          12 €

 

Adresse de livraison incorrecte?

Une fois votre commande soumise, veuillez nous envoyer un message par courrier électronique à info@syleofficiel.com  pour toute correction à l'adresse que vous avez fournie.  Les émissions de correction  après 24 heures ne sont pas prises en compte et peuvent entraîner des colis non livrés.  Tout colis renvoyé en raison d'une adresse erronée ou incorrecte sera répété aux frais de l'acheteur.

Vérifiez que votre adresse est correcte. Bien que nous ayons vérifié tout ce que nous avons commandé avant, nous ne sommes pas responsables.

S'il vous plaît vérifiez votre commande attentivement avant de la soumettre. 

 

Je voudrais changer mes commandes, mais comment?

Si vous devez modifier votre commande, s'il vous plaît écrivez nous dans les 24 heures et nous nous ferons un plaisir d'apporter les modifications requises. 

Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons malheureusement pas la modifier. 

 

Colis perdu ou volé

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou non livrés. Une fois que le colis est déjà attribué à votre bureau de poste local pour l'envoi, nous n'avons plus aucun contrôle physique du produit et le bureau de poste sera la nouvelle entité responsable de la livraison.

En cas de défaillance du courrier, veuillez contacter directement votre opérateur local pour toute question ou préoccupation. 

 

Pourquoi je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande?

La plupart des temps, c'est parce que nos clients ont accidentellement saisi le mauvais email. Tout au long du processus, nous envoyons 2 à 4 courriels, comprenant une confirmation de commande, un avis d'exécution et un avis d'expédition. 

Si vous pensez que vous avez mal saisi votre email, contactez-nous à info@styleofficiel.com

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, veuillez nous en informer.